Cómo Volaris y Netflix personalizaron cada conversación

POR JOSE CALDERONI


José Calderoni Tiene 10 años de experiencia en aviación comercial, comenzando su carrera en TACA, una aerolínea basada en El Salvador con operaciones en 19 países. Desde 2004 se involucró en el proyecto del lanzamiento de una nueva aerolínea de bajo costo en México y es responsable por la creación de la marca e imagen de la Volaris así como por la campaña de lanzamiento en enero del 2006.

Actualmente es el Director de Producto y Experiencia del Cliente y es responsable por el Servicio al Cliente, Tripulaciones y atención en aeropuertos, estrategia de comunicación de la aerolínea, mercadotecnia, definición del producto, promociones, relaciones públicas, patrocinios de eventos, e E-Commerce.

Pensamos Latinoamérica desde Latinoamérica.

ARGENTINA

Carlos Pellegrini 855 Piso 6,
Buenos Aires, Argentina
(+54 11) 5811 3000[email protected]

MEXICO

Montes Urales 530 Piso 4,
Col. Lomas de Chapultepec,
Miguel Hidalgo, 11000, México DF.
(+52 55) 5596 8397 / 8545 / 8593 [email protected]

COLOMBIA

Cra. 14 # 94A - 61 Of. 403,
Bogotá, Colombia
(+57 1) 805 3828 [email protected]

PARAGUAY

Avda. Aviadores del Chaco 1924
Torre 3, Piso 14, Oficina C,
World Trade Center, Asunción, Paraguay
(+595) 21662 062 [email protected]

URUGUAY

8 de octubre 2355, of. 1401,
Montevideo, Uruguay
(+598) 2408 3548 [email protected]

USA

1263 Seagrape Circle,
Weston, Florida, Estados Unidos
(+1 786) 775 1284 [email protected]

PERÚ

Av. Del Pinar 180. Of. 304,
Santiago de Surco, Perú
(+51-1) 715-5372 (+51-1) 999-281-428 [email protected]

ECUADOR

Suecia 277 (y Av. de los Shyris),
Piso 6, Edificio Suecia,
Quito, Ecuador
(+593-2)-244-1018 [email protected]

CHILE

Providencia 288, of 21,
Providencia, Santiago de Chile
(+ 5622) 2233 2515 [email protected]

BRASIL

Rua Miguel Rodrigues, 88
Vila Madalena
São Paulo
(+ 5511) 3774 0754[email protected]